24.8.07
Cancro via satélite

Há algumas semanas liguei para o 0800 de uma mega-empresa de TV por assinatura para, depois de alguns meses usufruindo de um pacote mínimo com tarifa reduzida, cancelar definitivamente a minha assinatura. O atendente habilidoso jogou bem com a fraqueza deste televiciado. Sucumbi, mas não abri totalmente as pernas. Aceitei o desconto ofertado e fechei em R$ 54,90/mês. Perguntei de maneira enfática se o valor acordado já estaria valendo para a próxima fatura. SIM, respondeu o bom e mentiroso vendedor. Vendedor não, embusteiro define melhor o cara que me ludibriou. Alguns dias depois, conferindo os “lançamentos futuros” do meu extrato, observei um débito agendado de R$ 107,90.
Embromação, desrespeito!!!
Liguei de novo para o vil 0800. Depois de uns quarenta minutos sendo humilhado com mensagens gravadas de espera, recebi a informação que o valor de mais de 100 paus era devido, pois o desconto valeria só na outra fatura.
Ô bando de engambeladores!!!
Insisti na reclamação e pedi respeito ao que foi acordado. O sujeito disse que enviaria minha queixa ao “setor competente” e que a resposta viria em 48h. Já se passaram umas 480h e, pasmem!, nada, absolutamente nada, de retorno. Resultado: sem forças nem outro meio de ser ouvido, pedi ao gerente da minha conta a inibição do débito futuro. Consegui. Mas não quero parar por aí. Quero cancelar definitivamente a minha assinatura. Via internet os picaretas respondem não ser possível. Via telefone é impossível ser atendido em menos de 40 minutos. Tenho uma hora de almoço e chego do trabalho à noite para tentar de novo. Em vão. A voz gravada irritante me esbofeteia com um “atendemos só até 19:30h, ligue outra hora”. É assim que essa quadrilha travestida de TV trata um cliente de mais de cinco anos. Não vou esmorecer. Vou falar olhando no olho dos enganadores: senhores, busquem nas profundezas de suas entranhas contaminadas o último naco de bom senso e CANCELEM a minha assinatura. Eu pago pra isso, podem cobrar. Eu pago pra me livrar deste cancro via satélite.
Paella do padre Pacco
Colega de trabalho e amigo, o Tista Gregório vem batendo um bolão no seu blog —que diga-se, com justiça, ganhou o selo de “Legais do UOL”— com histórias engraçadas e pitadas culinárias. A paella do padre abaixo reproduzida e outros acepipes cheios de humor estão no endereço: http://jbgregor.blog.uol.com.br/
Muitos amigos pedem-me a receita da paella que faço há mais de 20 anos, a qual, na verdade, de meu só tem a lingüiça e o caldo de galinha. Quem ma ensinou (gostaram do "ma"?) foi um padre espanhol, parente de um parente meu —o Padre Pacco. Era um clérigo muito irreverente e avançadinho. Tanto que pouco tempo depois, ele "largou a batina" e casou-se com uma de suas paroquianas, vindo a falecer posteriormente, em pleno motel, vitimado por um "incárdio no miofarto" (síncope cardíaca, decorrente de esforços repetitivos após a ceia). Bem, pelo menos deixou alguma coisa de bom, que foi a saborosa paella (na Espanha pronuncia-se "paelha" e em alguns lugares da América Latina, algo como "paedja", ou ainda, "paeia"). E segue a receita.
Este canto de prosa tem muita lingüiça enchida, mas ainda não chegou ao ponto de abarcar receitas culinárias. Os que a quiserem podem acessar o blog do Tista. É clicar e se deliciar.
Caratinga
Alberto é um amigo argentino, radicado há alguns anos nesta Sanja de belos crepúsculos, e que também já se deixou seduzir pelas cachaças de respeito da mineira Caratinga, terra de Ziraldo, Miriam Leitão e Ruy Castro. O portenho queijo-macaúbico conclama os cartunistas destas plagas a dar uma espiada no sítio do 9° Salão Internacional de Humor de Caratinga: www.edrahumorcaratinga.blog.br
criado por Lauro Augusto Bittencourt Borges
0:25 — Arquivado em: 

Comentário por Marcelo Pirajá Sguassábia — 25.8.07 @ 16:05
Pois é, escriba. Tb tive problema parecido com a Net, versão cabeada do mesmo cancro e campeã de reclamações nos procons da vida. O pior é que eles te fazem anotar um número de protocolo pra facilitar consultas futuras sobre o caso, mas vc tem que invariavelmente contar o caso todo para o próximo atendente, mesmo dando o número do protocolo… uma vez foram mais de 40 minutos pendurado no telefone. Mas compensou: não adiantou nada! Entrei no blog do seu amigo Tista Gregório e gostei demais do estilo. Li pouca coisa por enquanto, mas parece bem interessante. Mande os parabéns - os meus e os do Duña.
Inté!
Comentário por Kiko Sucupira — 26.8.07 @ 16:52
LAURO: DE ACORDO.
KIKO
Comentário por Liliana — 26.8.07 @ 16:54
Olá Lauro,
Tudo Bem contigo!?!
lendo seu e-mail lembrei da mesma situação vivida por mim com a empresa TIM. Eu quis cancelar uma linha telefonica e o tratamento foi exatamente o mesmo: só podia ser feito via telefone, via telefone o atendente deixava-me esperando 30 min, depois passava para outro setor que não resolvia nada, anotava minha reclamação para ligar depois e nada…. Tudo igual ao que você está passando.
E eu pagando todos esses dias que eles não cancelavam a linha.
Depois de 15 dias eu fui ao PROCON, o cancelamento foi feito NA HORA e eu não paguei nada!!
No PROCON eu comprovei todos meus contatos com os atendentes e como todos eles ficam gravados, consegui o que desejava FICAR LIVRE DA TIM!!!
NUNCA mais eu tenho um telefone TIM.
Espero que eu ajude você.
UM ABRAÇO
Comentário por Elton — 26.8.07 @ 16:55
Lauro
Concordo com voce em genero numero e grau.
Se precisar de meu depoimento ou ajuda é só me falar.
Um abraço
Elton
Assinante descontente (também)
Comentário por Martinho — 26.8.07 @ 16:56
Caro amigo Lauro Quixote de la Mantiqueira,
Sei muito bem o que é tentar vencer estes piratas num paÃs como o nosso onde as agencias reguladoras são montadas por aqueles que deveriam ser regulados. A verdade é que estamos completamente desamparados frente ao poder do capital…
De qualquer maneira, posso por experiência própria indicar-lhe o Procon. Já recorri ao órgão contra banco, telefônica, montadora de carros, lavanderia, loja de internet e sempre fui, senão feliz, ao menos vencedor na questão legal, moral e ética da pendência. Aqui em São João, tive a satisfação de debater ( e ganhar!!!) ao lado do Peco, contra 2 advogados da Renault.
O importante é realmente não desistir!!!!
Qualquer coisa, estou a sua disposição.
Força, um abraço e bom dia!
Martinho
Comentário por Roy — 26.8.07 @ 16:57
Lauro
Eu tb já passei por isso!!!
Roy